SUPERVISOR(A) DE FATURAMENTO (ENERGIA)

Responsável por supervisionar as operações de Faturamento de Energia, garantindo a correta gestão das faturas de energia, créditos de geração, faturamento, contas a receber e demais processos relacionados à carteira de clientes.

• Supervisionar e orientar a equipe, composta por assistentes e analistas, distribuindo atividades, definindo prioridades e acompanhando as entregas;
• Garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade dos processos de faturamento, cobrança, contas a receber e gestão das faturas de energia;
• Acompanhar a carteira de clientes, assegurando a correta cobrança pelas concessionárias e a adequada aplicação dos créditos de energia;
• Apoiar tecnicamente a equipe na análise e solução de casos de maior complexidade;
• Promover o desenvolvimento técnico da equipe, disseminando boas práticas e padronizando procedimentos;
• Identificar desvios operacionais e implementar planos de ação para correção e prevenção de recorrências.
• Acompanhar pendências e tratativas relacionadas ao faturamento dos clientes, garantindo sua resolução junto às partes envolvidas.
• Acompanhar pendências e tratativas relacionadas ao faturamento dos clientes, garantindo sua resolução junto às partes envolvidas.
• Elaborar, acompanhar e analisar os indicadores operacionais e de desempenho da área, propondo ações de melhoria diante dos resultados;
• Demais atividades relacionadas a função.

• Formação em Engenharia Elétrica, Energias, Economia e/ ou afins;
• Experiência no segmento de energia;

• Experiência com elaboração e acompanhamento de indicadores e relatórios gerenciais;
• Experiência em relacionamento e tratativas com clientes e concessionárias de energia;
• Vivência em liderança, orientação técnica ou gestão de equipes;
• Excel avançado;
• Disponibilidade para atuar em Fortaleza/CE.